TÌNH HUỐNG SỐ 757: DOANH NGHIỆP CHĂN NUÔI TỰ Ý IN LOGO VÀ DÁN NHÃN TEM “THỊT HEO THẢO MỘC HỮU CƠ ORGANIC USDA” GIẢ MẠO LÊN SẢN PHẨM ĐÓNG GÓI BÁN VÀO SIÊU THỊ GIÁ CẠNH TRANH BỊ PHÁT HIỆN XỬ LÝ THẾ NÀO?

TÌNH HUỐNG SỐ 757: DOANH NGHIỆP CHĂN NUÔI TỰ Ý IN LOGO VÀ DÁN NHÃN TEM “THỊT HEO THẢO MỘC HỮU CƠ ORGANIC USDA” GIẢ MẠO LÊN SẢN PHẨM ĐÓNG GÓI BÁN VÀO SIÊU THỊ GIÁ CẠNH TRANH BỊ PHÁT HIỆN XỬ LÝ THẾ NÀO?

Trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến sức khỏe và thực phẩm sạch, các sản phẩm gắn nhãn “hữu cơ”, “thảo mộc” hay đạt chứng nhận quốc tế như USDA luôn có giá bán đắt đỏ và thu hút sự chú ý đặc biệt. Tuy nhiên, lợi dụng niềm tin này, một số doanh nghiệp chăn nuôi đã cố tình làm giả tem nhãn, biến thịt heo nuôi công nghiệp thông thường thành “thịt heo thảo mộc hữu cơ” nhằm thu lợi bất chính.

Hãy cùng chuyên gia ThS. Nguyễn Hữu Long phân tích một tình huống thực tế dưới đây để hiểu rõ các quy định pháp luật liên quan cũng như giải pháp quản trị, tâm lý toàn diện.

1. Tóm tắt tình huống thực tế (The Case)

Công ty TNHH Chăn nuôi & Thực phẩm A (trụ sở tại xã B, huyện C, tỉnh D) sở hữu trang trại chăn nuôi heo quy mô công nghiệp. Nhận thấy nhu cầu tiêu thụ thịt heo sạch cao cấp tăng mạnh, Công ty A đã tự ý thiết kế, in ấn bao bì và dán tem nhãn ghi chữ “Thịt heo thảo mộc hữu cơ OrganicUSDA” lên các khay thịt heo đóng gói của mình, mặc dù trang trại chưa từng đăng ký hay được cấp chứng nhận quy trình chăn nuôi hữu cơ hay tiêu chuẩn USDA.

Số thịt heo này được Công ty A chào bán và đưa vào hệ thống các siêu thị, chuỗi cửa hàng thực phẩm sạch tại địa phương và các tỉnh lân cận với giá bán cao hơn 40% – 60% so với thịt heo thông thường.

Sau một thời gian phân phối, qua công tác kiểm tra đột xuất và phản ánh từ người tiêu dùng, Đội Quản lý thị trường phối hợp với Thanh tra Sở Nông nghiệp & Phát triển nông thôn tỉnh D đã tiến hành kiểm tra trang trại và điểm đóng gói của Công ty A. Đoàn kiểm tra phát hiện hàng nghìn tem nhãn giả mạo cùng số lượng lớn sản phẩm đang chuẩn bị đưa ra thị trường. Vụ việc lập tức bị lập biên bản, thu hồi sản phẩm và chuyển hồ sơ xử lý.

2. Góc nhìn Pháp lý – “Lá chắn vững chắc”

Hành vi của Công ty A đã vi phạm nghiêm trọng các quy định pháp luật về chăn nuôi, chất lượng sản phẩm hàng hóa và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

2.1. Vi phạm quy định về chăn nuôi và chứng nhận sản phẩm hữu cơ

Theo quy định của Luật Chăn nuôi năm 2018, các sản phẩm chăn nuôi công nhận là hữu cơ hoặc đạt các tiêu chuẩn chất lượng phải tuân thủ nghiêm ngặt quy trình sản xuất và được tổ chức chứng nhận hợp pháp đánh giá, cấp chứng nhận.

Khoản 2 Điều 60 Luật Chăn nuôi năm 2018 quy định về chăn nuôi hữu cơ:

“Sản phẩm chăn nuôi hữu cơ được chứng nhận tuân thủ quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về chăn nuôi hữu cơ hoặc tiêu chuẩn quốc tế, tiêu chuẩn khu vực, tiêu chuẩn nước ngoài tương đương được công nhận tại Việt Nam.”

Việc Công ty A tự ý dán nhãn “Thảo mộc hữu cơ Organic USDA” khi chưa được kiểm định, chứng nhận là hành vi gian dối, vi phạm quy định về ghi nhãn và công bố chất lượng sản phẩm chăn nuôi.

2.2. Vi phạm về chất lượng sản phẩm, hàng hóa và tem nhãn giả mạo

Theo Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa năm 2007, người sản xuất, kinh doanh có nghĩa vụ cung cấp thông tin trung thực về chất lượng sản phẩm.

Khoản 2 Điều 10 Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa năm 2007 nghiêm cấm hành vi:

“Sản xuất, kinh doanh sản phẩm, hàng hóa không bảo đảm quy chuẩn kỹ thuật tương ứng; sản xuất, kinh doanh sản phẩm, hàng hóa không bảo đảm chất lượng do mình tự công bố hoặc thừa nhận.”

Đồng thời, việc in ấn và dán nhãn mác, tem chứng nhận giả mạo (USDA) lên hàng hóa cấu thành hành vi sản xuất, buôn bán hàng giả (hàng giả về nhãn hiệu, chỉ dẫn địa lý, hoặc giả mạo về chất lượng, công dụng).

Tùy theo tính chất, mức độ và doanh thu thu lợi bất chính, Công ty A và các cá nhân liên quan có thể bị xử phạt vi phạm hành chính theo Nghị định xử phạt trong lĩnh vực thương mại, sản xuất, buôn bán hàng giả hoặc bị truy cứu trách nhiệm hình sự về “Tội sản xuất, buôn bán hàng giả là thực phẩm” theo Điều 193 Bộ luật Hình sự năm 2015 (sửa đổi, bổ sung năm 2017).

2.3. Vi phạm quyền lợi người tiêu dùng

Theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023, người tiêu dùng có quyền được cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ về hàng hóa, dịch vụ.

Khoản 1 Điều 10 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023 nghiêm cấm tổ chức, cá nhân kinh doanh:

“Lừa dối hoặc gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng thông qua việc cung cấp thông tin không chính xác, không đầy đủ về một trong các nội dung sau đây: Hàng hóa, dịch vụ mà tổ chức, cá nhân kinh doanh cung cấp;…”

Doanh nghiệp A đã lợi dụng lòng tin của người tiêu dùng đối với các chứng nhận uy tín để bán sản phẩm với giá cao, xâm phạm trực tiếp đến quyền lợi kinh tế và sức khỏe của người tiêu dùng.

3. Góc nhìn Tâm lý – Giáo dục – Quản trị – “Chìa khóa nhân văn”

Về khía cạnh Tâm lý & Giáo dục (Lòng tham và đạo đức kinh doanh)

Gốc rễ của hành vi vi phạm này bắt nguồn từ lòng tham vật chất và tư duy kinh doanh xộc xệch, muốn “rút ngắn giai đoạn” để thu lợi nhuận cao. Thay vì đầu tư bài bản vào quy trình chăn nuôi đạt chuẩn hữu cơ tốn kém chi phí và thời gian, doanh nghiệp chọn cách làm giả tem nhãn để chiếm đoạt niềm tin của thị trường.

Sự suy thoái về đạo đức kinh doanh trong ngành thực phẩm không chỉ gây thiệt hại cho người tiêu dùng mà còn làm tổn hại nghiêm trọng đến môi trường kinh doanh chung, khiến những trang trại chăn nuôi tử tế, làm ăn chân chính bị cạnh tranh bất bình đẳng.

Về khía cạnh Quản trị rủi ro và Văn hóa doanh nghiệp

Bài học quản trị đắt giá cho Công ty A chính là sự thiếu hụt trong quản trị rủi ro pháp lý và quản trị thương hiệu.

 Rủi ro tổn hại thương hiệu: Một khi hành vi gian dối bị phát hiện, thương hiệu của doanh nghiệp sẽ bị tẩy chay hoàn toàn, hệ thống siêu thị hủy hợp đồng, dẫn đến rủi ro phá sản.

 Chi phí xử lý khủng hoảng: Chi phí phạt hành chính, bồi thường thiệt hại và thậm chí trát tòa án lớn hơn gấp nhiều lần so với khoản lợi nhuận bất chính thu được.

4. Giải pháp toàn diện của Chuyên gia Nguyễn Hữu Long

Để giải quyết khủng hoảng và khắc phục hậu quả một cách triệt để, Chuyên gia ThS. Nguyễn Hữu Long đưa ra lộ trình xử lý 3 bước dành cho doanh nghiệp và các bên liên quan:

Bước 1: Chủ động hợp tác điều tra và thu hồi sản phẩm (Khắc phục hậu quả)

 Doanh nghiệp cần ngay lập tức dừng sản xuất, niêm phong toàn bộ lô tem nhãn giả mạo.

 Lập tức phát thông báo chủ động thu hồi toàn bộ sản phẩm thịt heo đã phân phối tại các hệ thống siêu thị, cửa hàng; thành thật xin lỗi người tiêu dùng và thực hiện hoàn tiền/bồi thường thiệt hại cho khách hàng đã mua sản phẩm.

 Hợp tác nghiêm túc với Cơ quan Quản lý thị trường và Công an điều tra để làm rõ vụ việc, chấp nhận các hình thức xử phạt theo quy định pháp luật.

Bước 2: Tái cấu trúc quy trình quản trị rủi ro và minh bạch hóa sản xuất

 Xây dựng hệ thống quản trị rủi ro pháp lý: Doanh nghiệp phải rà soát lại toàn bộ quy trình công bố chất lượng, in ấn tem nhãn và ký kết hợp đồng. Mọi thông tin ghi trên nhãn mác bắt buộc phải có chứng nhận, hồ sơ kiểm định hợp pháp đính kèm.

 Chuẩn hóa quy trình chăn nuôi: Nếu muốn theo đuổi dòng sản phẩm hữu cơ/thảo mộc, doanh nghiệp cần đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng, quy trình chăn nuôi, đăng ký kiểm định với các tổ chức chứng nhận uy tín (VietGAP, GlobalGAP, Organic Việt Nam, USDA…) trước khi truyền thông ra thị trường.

Bước 3: Giáo dục đạo đức kinh doanh và khôi phục niềm tin cộng đồng

 Tổ chức các khóa đào tạo nội bộ về đạo đức kinh doanh, tuân thủ pháp luật cho toàn thể ban lãnh đạo và nhân viên.

 Xây dựng chương trình minh bạch hóa thông tin, mở cửa trang trại cho cơ quan chức năng và đại diện người tiêu dùng tham quan, giám sát nếu doanh nghiệp quyết tâm tái khởi nghiệp và chuộc lỗi với cộng đồng.

GÓC NHÌN CHUYÊN GIA:

Bài viết này được xây dựng dựa trên sự tham vấn, tư vấn chuyên môn của ThS. Nguyễn Hữu Long – Chuyên gia Lãnh đạo, Pháp lý, Tâm lý & Giáo dục. Với tư duy tích hợp đa ngành, chúng tôi không chỉ mang lại lá chắn pháp lý vững chắc mà còn cung cấp giải pháp quản trị rủi ro và thấu cảm tâm lý toàn diện vì sự phát triển bền vững của cộng đồng.

Nếu bạn hoặc tổ chức của bạn đang gặp phải những vướng mắc về pháp lý hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua hotline hoặc để lại câu hỏi cho chuyên gia tại: https://tuvanphapluattamlygiaoduc.vn/gui-cau-hoi-den-chuyen-gia/

Hoặc qua số hotline: 0898.627.762 để được hỗ trợ kịp thời.