Pháp lý quốc tế
TÌNH HUỐNG 534: ĐỐI THỦ SỬ DỤNG HÌNH ẢNH CEO CỦA CÔNG TY MÌNH ĐỂ QUẢNG CÁO CHO SẢN PHẨM CỦA ĐỐI THỦ
Th9
TÌNH HUỐNG 534: ĐỐI THỦ SỬ DỤNG HÌNH ẢNH CEO CỦA CÔNG TY MÌNH ĐỂ QUẢNG CÁO CHO SẢN PHẨM CỦA ĐỐI THỦ
Trong hoạt động kinh doanh, hình ảnh của người lãnh đạo không chỉ gắn với quyền nhân thân của cá nhân mà còn có thể tạo nên uy tín và giá trị thương hiệu của doanh nghiệp. Tuy nhiên, việc hình ảnh CEO được công khai trên website, mạng xã hội hoặc các phương tiện truyền thông không đồng nghĩa với việc đối thủ có quyền tự do sử dụng hình ảnh đó cho mục đích thương mại. Tình huống dưới đây cho thấy doanh nghiệp cần chủ động bảo vệ hình ảnh cá nhân của lãnh đạo, đồng thời kiểm soát việc tra cứu và sử dụng các dấu hiệu nhận diện trong hoạt động quảng cáo.
Hãy cùng chuyên gia ThS. Nguyễn Hữu Long phân tích một tình huống thực tế dưới đây dưới góc độ pháp lý liên quan để làm rõ quy trình, từ đó đưa ra bài học hữu ích.
- Tóm tắt tình huống thực tế
Công ty A do ông Nguyễn Văn A làm CEO, hoạt động tại thành phố Huế. Trong quá trình truyền thông thương hiệu, công ty thường đăng tải hình ảnh của ông A trên website và các nền tảng mạng xã hội.
Một doanh nghiệp đối thủ là Công ty B đã lấy hình ảnh ông A từ nguồn công khai, chỉnh sửa và đưa vào quảng cáo cho sản phẩm của Công ty B với nội dung khiến khách hàng có thể hiểu rằng ông A đang sử dụng, giới thiệu hoặc có sự liên quan đến sản phẩm này. Ông A không đồng ý cho Công ty B sử dụng hình ảnh và cũng không ký bất kỳ thỏa thuận quảng cáo nào với doanh nghiệp này.
Nguyên nhân dẫn đến sự việc là Công ty B cho rằng hình ảnh đã được công khai trên Internet nên có thể sử dụng, đồng thời không thực hiện đầy đủ việc tra cứu, kiểm tra các dấu hiệu nhận diện trước khi triển khai quảng cáo.
- Góc nhìn pháp lý – “Lá chắn vững chắc”
Theo Điều 32 Bộ luật Dân sự 2015, cá nhân có quyền đối với hình ảnh của mình và việc sử dụng hình ảnh của cá nhân phải được người đó đồng ý. Đặc biệt, trường hợp sử dụng hình ảnh của người khác vì mục đích thương mại thì về nguyên tắc phải trả thù lao cho người có hình ảnh, trừ khi các bên có thỏa thuận khác.
Do đó, việc hình ảnh CEO được đăng công khai trên website hoặc mạng xã hội không đồng nghĩa với việc đối thủ được quyền lấy hình ảnh để quảng cáo sản phẩm của mình. Các trường hợp sử dụng hình ảnh không cần sự đồng ý được Điều 32 Bộ luật Dân sự 2015 quy định trong phạm vi nhất định, như vì lợi ích quốc gia, dân tộc, lợi ích công cộng hoặc hình ảnh được sử dụng từ hoạt động công cộng nhưng không làm tổn hại đến danh dự, nhân phẩm, uy tín của người có hình ảnh.
Nếu việc sử dụng hình ảnh trái quy định, ông A có quyền yêu cầu chấm dứt việc sử dụng, thu hồi, tiêu hủy hình ảnh và yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định pháp luật.
Trong trường hợp này, việc tra cứu nhãn hiệu cũng cần được thực hiện như một bước kiểm soát pháp lý trong hoạt động quảng cáo và xây dựng thương hiệu. Tuy nhiên, cần phân biệt rõ: quyền đối với hình ảnh của CEO là quyền nhân thân được bảo vệ chủ yếu theo Bộ luật Dân sự 2015; việc tra cứu nhãn hiệu không thay thế cho sự đồng ý của cá nhân đối với việc sử dụng hình ảnh.
- Góc nhìn Tâm lý – Giáo dục – Quản trị – “Chìa khóa nhân văn”
Đằng sau hình ảnh của một CEO là danh dự, uy tín và sự tin tưởng mà cá nhân đó xây dựng trong quá trình điều hành doanh nghiệp. Việc đối thủ tự ý sử dụng hình ảnh có thể khiến khách hàng hiểu sai về mối quan hệ giữa CEO và sản phẩm được quảng cáo, từ đó ảnh hưởng đến cả cá nhân và doanh nghiệp.
Vì vậy, doanh nghiệp cần xây dựng nhận thức rằng hình ảnh công khai không có nghĩa là hình ảnh được sử dụng tự do cho mục đích thương mại. Bộ phận marketing, truyền thông và pháp chế cần được hướng dẫn kiểm tra nguồn hình ảnh, quyền sử dụng và các dấu hiệu nhận diện trước khi đưa nội dung quảng cáo ra thị trường.
Đồng thời, doanh nghiệp cũng nên giáo dục đội ngũ về việc tôn trọng quyền cá nhân của đối tác, khách hàng và người nổi tiếng, thay vì xem hình ảnh trên Internet như một tài nguyên có thể khai thác tùy ý.
- Giải pháp toàn diện của Chuyên gia
Để bảo vệ hình ảnh cá nhân lãnh đạo, doanh nghiệp nên thực hiện đồng thời các giải pháp sau:
Thứ nhất, lưu giữ bằng chứng về hình ảnh bị sử dụng trái phép như ảnh chụp màn hình, đường dẫn, thời điểm đăng tải và nội dung quảng cáo.
Thứ hai, yêu cầu đối thủ chấm dứt việc sử dụng hình ảnh, gỡ bỏ các nội dung quảng cáo và khắc phục hậu quả nếu có.
Thứ ba, trường hợp phát sinh thiệt hại, CEO có thể xem xét yêu cầu bồi thường và áp dụng các biện pháp bảo vệ quyền theo Điều 32 Bộ luật Dân sự 2015.
Thứ tư, doanh nghiệp cần thiết lập quy trình kiểm tra pháp lý trước khi sử dụng hình ảnh, tên, logo, nhãn hiệu và các dấu hiệu nhận diện của cá nhân, doanh nghiệp khác trong hoạt động truyền thông.
Thứ năm, thực hiện tra cứu nhãn hiệu và rà soát quyền sở hữu trí tuệ liên quan trước khi xây dựng chiến dịch quảng cáo, nhưng phải tách biệt với việc xin phép sử dụng hình ảnh cá nhân.
Góc nhìn chuyên gia:
Bài viết này được xây dựng dựa trên sự tham vấn, tư vấn chuyên môn của ThS. Nguyễn Hữu Long – Chuyên gia Lãnh đạo, Pháp lý, Tâm lý & Giáo dục. Với tư duy tích hợp đa ngành, chúng tôi không chỉ mang lại lá chắn pháp lý vững chắc mà còn cung cấp giải pháp quản trị rủi ro và thấu cảm tâm lý toàn diện vì sự phát triển bền vững của cộng đồng.
Nếu bạn hoặc tổ chức của bạn đang gặp phải những vướng mắc về pháp lý, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua hotline hoặc để lại câu hỏi cho chuyên gia tại:
Website: https://tuvanphapluattamlygiaoduc.vn/gui-cau-hoi-den-chuyen-gia/
Hotline: 0898.627.762 để được hỗ trợ kịp thời.